Vertraging is voor niemand leuk, maar de kans dat je met vertraging vanuit Amsterdam naar Wenen aankomt is helaas groot. Slechts 38% van de treinen kwam op tijd in de afgelopen maanden.
-
-
- 38% van de treinen kwam 0-5 min te laat aan
- 43% van de treinen kwam 6-59 min te laat aan
- 15% van de treinen kwam 60-119 min te laat aan
- 4% van de treinen kwam >120 min te laat aan
-
In tegengestelde richting; van Wenen naar Amsterdam, is het nog slechter gesteld met de nauwkeurigheid van de dienstregeling. Slechts 34% van alle treinen kwam op tijd aan.
-
-
- 34% van de treinen kwam 0-5 min te laat aan
- 38% van de treinen kwam 6-59 min te laat aan
- 19% van de treinen kwam 60-119 min te laat aan
- 9% van de treinen kwam >120 min te laat aan
-
(Bron: zugfinder.net. Meer dan 320 ritten per richting in de periode 1-6-2021 tm 30-4-2022)
Het hebben van vertraging kan toch interessant zijn als je geen haast hebt. Vanaf 60 minuten vertraging heb je namelijk recht op restitutie. Hoe groter de vertraging is, hoe groter de compensatie is die je kunt krijgen. Tot wel 50%!
Hier zijn spelregels aan verbonden.
-
-
- De vertraging was niet vooraf bekend. Bijvoorbeeld bij aangekondigde werkzaamheden en stakingen.
- De aanvraag tot restitutie is binnen 3 maanden na de reis ingediend.
- De te ontvangen compensatie moet > €4.- zijn.
- Boekings- en transactie worden niet vergoed.
- 60-119 minuten vertraging: 25% restitutie (per enkele reis).
- > 120 minuten vertraging: 50% restituie (per enkele reis).
-
Het duurt ongeveer 8 weken om de restitutie te verwerken.
Als de trein een uur of minder vertraagd is heb je recht op: helemaal niets. Helaas!